히어로손해사정

제1조 (목적)

이 약관은 히어로손해사정 주식회사(이하 "회사"라 한다.)가 운영하는 인터넷 홈페이지(이하 "홈페이지"라 한다.)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 홈페이지와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임, 기타 제반 사항의 규정을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "홈페이지"란 "회사"가 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 해당 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "홈페이지"를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "홈페이지"에 접속하여 이 약관에 따라 "홈페이지"가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

③ "개인정보"라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 사업자등록번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식 할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

④ “게시물”이라 함은 "이용자"가 "홈페이지"를 이용함에 있어서 "홈페이지"에 게시한 문자, 음성, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 "홈페이지"의 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② "홈페이지"는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

③ 본 약관을 변경할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "홈페이지"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스 이용)

① "홈페이지"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

단, "홈페이지"가 제공하는 서비스 이용을 위해 필요시 "이용자"에게 전자금융거래 약관에 대한 동의를 추가로 요구할 수 있습니다.

1. 손해사정을 위한 관련 정보 제공

2. 기타 "홈페이지"가 정하는 서비스

② "홈페이지"는 손해사정 제도 및 기준 등이 변경되는 경우에는 관련 내용을 변경할 수 있습니다.

이 경우에는 변경된 내용 및 적용일자를 명시하여 현재의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.

③ "홈페이지"가 제공하기로 한 이용자의 서비스 내용을 변경할 경우에 "홈페이지"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.

단, "홈페이지"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 서비스의 이용은 "홈페이지"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 합니다.

다만, 정기점검 등의 필요로 인하여 "홈페이지"가 정한 날짜 및 시간에 대해서는 예외로 적용합니다.

⑤ "홈페이지"는 시스템 등의 보수, 점검, 교체, 시스템의 고장, 통신 두절, 서비스 이용의 폭주, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

이 경우 "홈페이지"는 "이용자에 대한 통지"에서 정한 방법으로 "이용자"에게 통지합니다.

다만, "홈페이지"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지 할 수 있습니다.

⑥ "홈페이지"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시 할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑦ "홈페이지"는 ⑤항 및 ⑥항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해서는 배상하지 않습니다.

단, "홈페이지"에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (개인의 의무)

① “홈페이지”에 관한 관리책임은 "회사"에 있으며, “이용자”의 홈페이지 이용에 관한 사항을 제3자에게 제공하거나 부당하게 이용하도록 하여서는 안됩니다. “이용자”는 자신의 “홈페이지” 이용 내역이 부정하게 이용된 것을 발견한 경우 반드시 "회사"에 그 사실을 통보하여야 합니다.

② “이용자”는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. “홈페이지”에 기재된 사항 외의 허위 내용 유포
2. "홈페이지"에 게시된 정보의 불법 변경
3. "홈페이지"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "홈페이지" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "홈페이지" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위

제6조 (개인정보보호)

① "홈페이지"는 "이용자"의 정보수집 시 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

② "홈페이지"가 "이용자"의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 "이용자"의 동의를 받습니다.

③ "이용자"는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정 또는 동의 철회를 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

④ "홈페이지"는 "이용자"가 제공한 개인정보를 다음 각 호의 목적 이외에는 제공, 이용할 수 없습니다.

1 . 관련 법률상의 근거에 따른 제공, 이용

2 . 회사에서 제공하는 각종 정보서비스의 제공, 이용

3 . 손해사정을 위한 관련 공공기관의 정보 조회

4 . 회사의 상품 및 이벤트 홍보

⑤ "홈페이지"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, "이용자"의 개인정보가 홈페이지의 고의 또는 과실로 인하여 분실, 도난, 유출, 변조되어 이용자에게 손해가 발생한 경우 책임을 집니다.

⑥ "홈페이지" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

⑦ 기타 홈페이지 이용시의 개인정보관련사항은 홈페이지에 별도로 게시한 회사의 개인정보취급방침에 준하여 적용됩니다.

② "이용자"는 "홈페이지"를 이용함으로써 얻은 정보를 "홈페이지"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ "홈페이지"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 홈페이지 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취합니다.

⑤ "이용자"는 "홈페이지"를 이용함으로써 얻은 정보를 "홈페이지"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제9조 (분쟁해결)

① "홈페이지"는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만사항은 "홈페이지"의 대표이메일을 통해 의견을 제출하면 됩니다.

② "홈페이지"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다.

③ "홈페이지"와 "이용자" 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제10조 (준거법 및 재판관할)

① "홈페이지"와 "이용자" 간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

② "홈페이지"와 "이용자" 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

③ "홈페이지"와 "이용자" 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

홈페이지 이용약관 버전번호: v1.1

홈페이지 이용약관 공지 일자: 2022. 4.22

홈페이지 이용약관 적용 일자: 2022. 4.22