• STEP 01

  즉시 정차하세요

  사고 발생 시 가능하면 현재 위치에 차량을 정차하세요.

  2차 사고를 막기 위해 비상등 점등 및 삼각대 설치, 필요 시 안전한 장소로 이동합니다.

  사고 현장에서 이동하지 않고 주변의 안전한 장소에 머무르는 것이
  보험처리와 정확한 사고원인 파악에 도움이 됩니다.

  피해 차량이더라도 반드시 정차 후 사고 상황을 확인해야 합니다.

• STEP 02

  인명 구조가
  최우선입니다

  자신 및 상대방의 부상 여부를 먼저 확인하세요.

  긴급한 경우 119에 즉시 신고하고, 응급조치가 가능한 경우 현장에서 구조를 시도합니다.

  생명이 위급한 상황에선 의료기관 이송이 우선입니다.

• STEP 03

  보험회사 및 경찰에
  연락하세요

  보험회사에 신속히 사고를 접수하면 사고 처리 절차가 원활하게 진행됩니다.

  일방과실이 의심되거나 분쟁이 예상될 경우 경찰 신고가 필요합니다.

  과실 여부에 이견이 클 경우에는 현장에 경찰의 출동 및 조치가 중요합니다.

  한화손해보험 1566-8000, 캐롯손해보험 1566-0300, 롯데손해보험 1588-3344, 365일/24시간 이용가능

• STEP 04

  사고 현장을
  꼼꼼히 기록하세요

  차량 위치, 파손 부위, 도로 상황 등을 사진과 영상으로 기록하세요.

  상대 차량번호, 유류 흔적, 스프레이 표시 등도 빠짐없이 촬영합니다.

  목격자가 있을 경우 연락처 확보 및 현장 상황 진술도 함께 기록해 두세요.

· 사고 신고

사고 신고 접수

운전자 → 경찰서 신고 또는 경찰 출동 요청

현장 조사 진행

현장 검증 및 사고 원인 조사 진행

· 사고 유형에 따라 절차가 달라집니다